Reserveringsvoorwaarden Ardennen Camping Bertrix 

1. RESERVERING
Reserveren is mogelijk middels het volledig invullen van het reserveringsformulier op deze internetsite of per telefoon.

2. DE KAMPEERPLAATS
Op de kampeerplaats kunt u verblijven met tent, campingcar, caravan of kampeerauto. Caravans breder dan 2,5m of langer dan 8m (dissel inbegrepen) zijn niet toegestaan. Op een kampeerplaats mogen maximaal 2 bijzettentjes en 1 partytent worden opgezet. Hiervoor geldt een meerprijs.

3. VOORKEURPLAATS
De Ardenne & Gaume camping probeert zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen en voorkeuren van de kampeerder. Een doorgegeven plaatsnummer is altijd onder voorbehoud, tenzij hiervoor voorkeurskosten zijn betaald.

4. BETALINGEN
Na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient 50% van de totale huursom binnen 2 weken te worden voldaan. De betaling van het resterende bedrag dient 6 weken voor de datum van aankomst door de camping ontvangen te zijn. Bij reservering binnen 6 weken dient het totaal verschuldigde bedrag gelijktijdig met de reservering te worden overgemaakt. Bij overschrijding van de betalingstermijnen behouden wij ons het recht voor administratiekosten in rekening te brengen c.q. de reservering te annuleren.

5. PRIJZEN
De vermelde prijzen voor een bepaald jaar zullen, behoudens eventuele drukfouten, niet voorziene BTW-toeslagen, heffingen en overheidstoeslagen en werkelijke evidente vergissingen, ongewijzigd blijven gedurende dat betreffende jaar.

6. BORG
Voor de verhuuraccommodaties brengen wij een borg in rekening. Bij vertrek wordt de borg terugbetaald, mits de verhuuraccommodatie opgeruimd en schoon achtergelaten is, er geen inventaris ontbreekt en geen schade is aangebracht aan de accommodatie c.q. de inventaris.

7. WIJZIGINGEN IN REEDS BEVESTIGDE RESERVERINGEN
Op wijzigingen die een gedeeltelijke annulering inhouden (bijv. verkorting van de gereserveerde periode), zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Voor alle wijzigingen kunnen wijzigingskosten in rekening gebracht worden.

8. ANNULEREN
A. Binnen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging kan de reservering kosteloos worden geannuleerd, behoudens de reserveringen die binnen 6 weken voor aankomst gemaakt zijn.
B. Bij annulering tussen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging en 6 weken voor aankomst wordt 50% van de totale huursom in rekening gebracht.
C. Bij annulering tussen 6 weken voor de aankomst en 1 week voor aankomst wordt 90% van de volledige huursom in rekening gebracht.
D. Bij annulering tussen 1 week voor aankomst en de dag van de aankomst zelf wordt de volledige huursom in rekening gebracht.
E. .Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.
F. U dient schriftelijk te annuleren.

9. ANNULERINGSFONDS
Aansluiting bij het annuleringsfonds wordt geadviseerd. Door het aansluiten bij het annuleringsfonds kan men zich vrijwaren voor de kosten van annulering van de verhuuraccommodatie/kampeerplaats, als een van de reisgenoten:
A. plotseling ziek wordt of gewond raakt tengevolge van een ongeval;
B. te maken krijgt met een sterfgeval in de directe familie, d.w.z. overlijden van echtgenote, echtgenoot, ouders, schoonouders, kinderen, broers of zusters.
Bovendien stelt dit fonds u schadeloos voor de annuleringskosten indien het gezinshoofd onvrijwillig werkloos wordt. Afsluiting van het annuleringsfonds is slechts mogelijk direct bij boeking. Het annuleringsfonds geeft dekking vanaf de dag van reserveren tot de door u ingevulde vertrekdatum op de reserveringsaanvraag. Bij tussentijds vertrek, om één van de hierboven genoemde redenen, vindt terugbetaling plaats naar rato van het aantal niet genoten vakantiedagen. U dient in dit geval de ontruiming van de huurinstallatie/kampeerplaats bij de receptie op de camping te melden. Ge- en verbruikte extra's worden in geval van voortijdig afbreken van de vakantie niet vergoed. Om voor uitkering uit het annuleringsfonds in aanmerking te komen dienen een annuleringsverklaring en bewijsstukken overlegd te worden. Bij annulering vindt geen terugbetaling plaats van de premie annuleringsfonds en de reserveringskosten. De premie bedraagt 5,5% van het totaalbedrag en EUR 5,-- administratiekosten. 

10. AANKOMST EN VERTREK
Kamperen: De kampeerplaats kan vanaf 13.00 uur worden betrokken en dient bij vertrek voor 12.00 uur te worden ontruimd en schoon te worden achtergelaten.
Verhuuraccommodaties: De door u gehuurde accommodatie staat vanaf 15.00 uur tot uw beschikking. U wordt verzocht zich tussen 15.00 uur en 17.00 uur op de receptie te melden. Direct na aankomst dient u eventuele onvolkomenheden en/of ontbrekende inventaris op de receptie te melden. Op de dag van vertrek dient u de accommodatie voor 10.30 uur opgeruimd en schoon achter te laten.   

11. VOERTUIGEN
Op het terrein zijn enkel voertuigen van kampeerders toegestaan: per kampeerplaats of accommodatie 1 voertuig. Het voertuig dient altijd op de eigen plaats geparkeerd te worden. Het is verboden om te parkeren op de wegen van het kampeerterrein. Gemotoriseerd verkeer is niet toegestaan tussen 23.00 uur en 07.00 uur.

12. BEZOEKERS
Bezoekers van kampeerders dienen zich bij aankomst te allen tijde te melden bij de receptie van de camping. Bezoekers betalen een bezoekerstarief en kunnen hun voertuig op de parking bij de ingang parkeren.

13.HUISDIEREN
Per kampeerplaats zijn maximaal 2 huisdieren toegestaan (max. 1 in het hoogseizoen). Voor verhuuraccommodaties geldt gedurende het hele jaar een maximum van 1 huisdier. Huisdieren dienen altijd aangelijnd te zijn. De hygiënische wandelingen van honden dienen buiten het kampeerterrein te gebeuren. De huisdieren zijn in sommige gebouwen niet toegestaan (o.a. de sanitairgebouwen). Het is niet toegestaan huisdieren zonder toezicht achter te laten. Voor eventuele schade of verontreiniging is de eigenaar van het dier aansprakelijk. Tevens dient de eigenaar er voor te zorgen dat de aanwezigheid van zijn huisdier andere kampeerders niet stoort.

14. AANSLUITING ELEKTRICITEIT
De aansluiting op het elektriciteitsnet van de camping gebeurt met een eurostekker (10A).

15. ZWEMBAD
De toegang tot het zwembad is voorbehouden aan de kampeerders (gratis) en eventuele bezoekers (betalend) die in het bezit zijn van een betalingsbewijs. Het zwembadreglement (zie ingang zwembad) dient ten strengste nageleefd te worden.

16. VEILIGHEID
A. Brandblusapparaten bevinden zich in alle sanitairgebouwen en gemeenschappelijke ruimtes.
B. Verwarmings- en keukeninstallaties dienen op een veilige wijze geplaatst en gebruikt te worden in een goed verluchte ruimte.
C. Open vuren en kampvuren zijn niet toegestaan.
D. Barbecueën is slechts toegestaan met een hoge barbecue en dient te gebeuren onder voortdurend toezicht. Bij het gebruik van de barbecue dient u een emmer water bij de hand te hebben.
E. Op de camping geldt een maximumsnelheid van 5km/u voor alle voertuigen, ook voor fietsers. Fietsen is alleen toegestaan op de rijwegen. Skateboards, skeelers en rolschaatsen zijn niet toegelaten op de camping.

17. AANSPRAKELIJKHEID/GEDRAGSREGELS
A. De Ardenne & Gaume camping kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel toegebracht aan of door gebruikers van de via de camping aangeboden accommodatie, hoe deze schade of dit letsel ook is ontstaan. Deelname aan de door de camping of door derden georganiseerde activiteiten, geschiedt geheel voor eigen risico.
B. Kampeerders of de gebruikers van een verhuuraccommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke de beheerder nageleefd wenst te zien door de op zijn terrein aanwezige gasten.
C. De kampeerder of de gebruiker van een verhuuraccommodatie die hinder of overlast oplevert kan, na een waarschuwing uit de accommodatie of van de camping verwijderd worden, zonder restitutie van betalingen.
D. Uitspraken van medewerkers van de Ardenne & Gaume camping, in welke functie dan ook, betreffende de aansprakelijkheid van Ardenne & Gaume camping, binden de Ardenne & Gaume camping niet.
E. Tussen 23.00 uur en 07.00 uur dient het op de camping stil te zijn.